Onderzoek hoe een bezoeker voor het eerst jouw blog gebruikt - Dag 17 van 31DBBB
Na het oplossen van problemen gisteren gaan we vandaag op dag 17 onze blog verder analyseren.
Hoe zou iemand onze website gebruiken als ze er voor het eerst op zitten? Hier zijn natuurlijk mooie (lees dure) tools voor, zoals Clicktale.
Maar voor wij beginnende bloggers houden liever het geld nog even in eigen zak en zoeken het dichterbij.
Wat je dus het beste kunt doen
- Laat iemand uit jouw omgeving (familie/vriend/collega) die jouw blog nog nooit gezien heeft achter een computer plaats nemen en naar jouw blog gaan.
- Maak een lekkere bak koffie klaar en laat de persoon voor een minuut of 5 zijn gang gaan met jouw blog.
- Laat jouw proefkonijn met rust en kijk van een afstand mee naar het volgende:
- Hoe navigeert hij over de site?
- Waar wordt er geklikt?
- Wat is interessant genoeg om te lezen?
- Wat wordt overgeslagen?
- Welke gebieden op de site krijgen het meeste aandacht?
- Als hij klaar zijn met jouw blog stel je de volgende vragen:
- Wat zijn de eerste indrukken/
- Waar dacht hij dat de blog over ging bij de eerste indruk?
- Was het makkelijk te lezen?
- Was het goed te begrijpen?
- Was de navigatie duidelijk?
- Welk gevoel was er bij de eerste indruk?
- Hoe zou hij de site verbeteren?
- Welke vragen heeft hij na het bekijken van de blog?
- Welke woorden zou hij gebruiken om de site te omschrijven?
- Welke dingen zijn bijgebleven 10 minuten later?
- Wat valt er te verbeteren gekeken vanuit de gebruiker?
- Je zult er van staan te kijken wat voor waardevolle informatie je uit zo’n sessie krijgt.
Als het niet mogelijk is om fysiek bij elkaar te zitten kijk dan eens naar een virtuele oplossing, zoals Logmein, Teamviewer, Live Mesh, zoiets.
Ik heb een dergelijke sessie uitgevoerd met een collega en ik kreeg echt goede kritieken. Zeker de vraag om de site in kernwoorden te omschrijven is erg sterk. Gebruik deze info om je vindbaarheid te verbeteren.
Succes. Laat me weten of er voor jou nuttige informatie uit is gekomen.
Bron: Problogger
